Customer service medewerker

Ben jij een organisatorisch talent met ervaring als customer service medewerker of in een vergelijkbare functie waarbij klanttevredenheid prio 1 is? Dan zoekt Raab Karcher jou! Jij bent de spin in het web voor een goede oplossing voor alle partijen. Ben je toe aan een volgende stap in je carriere of zoek je een nieuwe uitdaging om je opgedane kennis en ervaring binnen een nieuwe organisatie in te zetten? Solliciteer dan nu op deze vacature!

Beeld bij de baan medewerker customer service

In de rol van Medewerker Customer Service ben jij bezig met het verwerken van de verkooporders en daarbij het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, allemaal om het orderproces zo optimaal mogelijk te laten verlopen. De volgende taken kan je verwachten in jouw takenpakket:

  • Het verwerken van binnengekomen orders
  • Dezelfde orders bewaken en afwerken
  • Afhandelen van mogelijke knelpunten m.b.t levertijden
  • De vangnetlijsten afwerken van de inkooporders
  • Administratieve en ondersteunende werkzaamheden uitvoeren in SAP

Jouw werkplek

Met bijna 40 vestigingen is Raab Karcher de landelijke bouwmaterialenleverancier met een ruim assortiment bouwstoffen, hout, bevestigingsmiddelen en een sterke landelijke logistiek. Bij alles wat we doen houden wij rekening met de invloed die onze bedrijfsvoering, materialen en producten hebben op milieu en maatschappij. Zo kunnen ook toekomstige generaties blijven steunen op ‘de hoeksteen van de bouw’.

Met ongeveer 700 collega’s die in de bijna 40 vestigingen werken, zijn onze teams klein maar fijn. Hierdoor zijn de teams hecht en bij elkaar betrokken. En niet alleen dat, ook is er veel diversiteit. Vrouwen en mannen. Jong en oud. In uiteenlopende functies, van chauffeurs tot marketingmedewerkers, van binnendienstmedewerker tot teamleider magazijn. Diversiteit ten top dus.

Dit breng je mee

Dat je over een flinke dosis initiatief, ambitie en passie beschikt, is bij Raab Karcher vanzelfsprekend! Daarnaast stel jij hoge eisen aan de kwaliteit van jezelf en andermans werk: je bent erg kwaliteitsgericht en streeft continu naar verbetering. Hierin verlies jij niet de wensen, behoeften en belangen van de klant uit het oog doordat jij klantgericht en flexibel bent. Hierdoor kun jij je goed omschakelen en aanpassen om zo het nagestreefde doel te behalen ongeacht veranderingen. Ook zien we graag bij jou terug:

  • MBO+ werk- en denkniveau.
  • SAP ervaring is een pré.
  • Je kunt goed luisteren, bent communicatiefvaardig en service georiënteerd.
  • Je bent proactief en accuraat zowel richting klanten als binnen de organisatie.
  • Positieve mindset

Dit kan je van ons verwachten

Raab Karcher is 1 van de werkmaatschappijen die valt onder de grote, internationale organisatie Saint-Gobain. In de afgelopen 5 jaar, ook in 2020, is Saint-Gobain uitgeroepen tot Top Employer in Nederland. We bieden goede arbeidsomstandigheden, koesteren talent en ontwikkelen op alle niveaus van de organisatie. We staan er om bekend dat we ons personeelsbeleid continu door ontwikkelen en optimaliseren. Voor deze baan van Customer service medewerker bij Raab Karcher komt hier nog eens bovenop:

  • afwisseling, zelfstandigheid en talentvolle en ambitieuze collega’s die veel waarde hechten aan een perfecte, onderlinge samenwerking.
  • ruimte om zelfstandig te werken met een hoge mate van verantwoordelijkheid.
  • bijdragen aan onze groeistrategie.
  • uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
    • een marktconform salaris.
    • veel vrije tijd: 25 vakantie- en 12 atv-dagen.
    • een goede pensioenregeling.
    • korting op jouw ziektekostenverzekering
    • volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen.
    • jaarlijks FiscFree. Hiermee kan je korting op een tablet/laptop, fiets, weekendje weg of fitness-abonnement regelen.
    • mogelijkheid om ieder jaar aandelen te kopen tegen een gunstige prijs.
  • een leuke en uitdagende functie voor 40 uur in de week

Deze vacature vraagt om jouw (re)actie

Wil jij werken bij een Top Employer en Raab Karcher versterken als Medewerker Customer Service in Hillegom? Reageer dan direct via de button ‘solliciteer’.

Reacties van uitzendbureaus en werving-en selectiebureaus nemen we niet in behandeling.

Raab Karcher heeft jarenlange ervaring op het gebied van bouwmaterialen en zijn voor u de vertrouwde partner om uw werk tot in de puntjes af te leveren. Op ons kunt u steunen wanneer het gaat om online business, logistiek en duurzaamheid. Wij zijn niet voor niets de Hoeksteen van de Bouw.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Jeroen Gerritsen (Vestigingsleider)

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
1e Gesprek
Aanbod
Aan de slag

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.